În această eră rapidă, așteptarea este ceva pe care mulți oameni îl urăsc.Ca afacere, dacă doriți să serviți bine clienții, nu trebuie doar să respectați standardul de calitate a serviciilor, ci și standardul privind echipamentele hardware.Pentru a economisi timp pentru clienți și pentru a le oferi clienților o experiență personalizată, putem atrage clienți repetați pentru propria noastră afacere.Terminalul de autoservire este un fel de produs de autoservire pentru a îmbunătăți experiența clienților.Mulți oameni nu au fost în contact cu autoservireachioșc de comandă.Astăzi, să explicăm avantajele chioșcului de comandă cu autoservire.
1、 Reduceți costurile indirecte
Principalul avantaj financiar al întreprinderilor mici este că nu ai nevoie de atâtea casierii atunci când ofericasă cu autoservire.De obicei, aveți nevoie de cineva care să monitorizeze experiența de autoservire și să ajute la rezolvarea problemelor mașinii sau a întrebărilor clienților.Cu toate acestea, aveți nevoie de un singur angajat pentru a gestiona patru sau șase stații de autoservire, mai degrabă decât un angajat la fiecare stație.Poți folosi banii economisiți pentru a investi în alte servicii sau proiecte de dezvoltare a afacerii.
2, satisface nevoile clienților
Principalul beneficiu al furnizării de servicii de plată automată este că clienții au nevoie de ele, iar comercianții de succes oferă ceea ce își doresc clienții.Consumatorilor le place procesul de plată eficient al plății automate, iar majoritatea oamenilor doresc să vadă mai multe stații de service.Oferind autoservire, puteți oferi clienților grăbiți posibilitatea de a verifica rapid.Clienții care preferă participarea personală pot în continuare să verifice prin coada obișnuită.
3、 Reduceți timpul de așteptare
Starea la coadă este o experiență negativă pentru clienții magazinelor de vânzare cu amănuntul.Puteți face clienții să aștepte mult timp de la satisfacție la nemulțumire.Prin checkout în sistem self-service, timpul de așteptare al clienților poate fi redus.
4、 Atrageți mai mulți clienți
În aceleași condiții, întreprinderile cu chioșc de comandă cu autoservire vor fi mai competitive decât cele fără chioșc de comandă cu autoservire.De exemplu, când mergem la bancă, de multe ori trebuie să stăm la coadă.Dacă există două bănci aceleași, una nu are chioșc de comandă cu autoservire și cealaltă are chioșc de comenzi cu autoservire, cea cu chioșc de comandă cu autoservire va fi mult mai mult decât cea fărăchioșc de comandă cu autoservire, iar eficiența va fi mult mai mare, iar numărul de clienți pe care îi putem primi va fi mult crescut, Desigur, vor veni mai mulți clienți.
Ora postării: 20-apr-2022